SU DI NOI
La Macchitella ricambi dal 1955 commercializza ricambi per veicoli commerciali, industriali, rimorchi ed autobus, delle più importanti case costruttrici europee. La Macchitella Ricambi si avvale di una struttura con una superficie di 2000 mq distribuiti su più livelli e 150 mq di uffici suddivisi in diversi reparti tra cui: direzione, acquisti, ufficio amministrativo, ufficio clienti, ufficio commerciale, ufficio tecnico e magazzino. Quest’ultimo è basato su una catalogazione e gestione dei prodotti, che permette un’immediata evasione degli ordini, garantendo tempi di consegna rapidi in tutta Italia.
La presenza da oltre 60 anni sul mercato aftermarket e la collaborazione attiva con i clienti ci ha fornito molteplici competenze. Offriamo una vasta gamma di prodotti, al passo con l'evoluzione, sviluppando una serie di offerte, tutte legate alla reale disponibilità.
L’area ricambi è gestita da un personale specializzato, capace di seguire il cliente nell’acquisto del ricambio, fornendo tutte le informazioni tecniche e commerciali riguardo le principali marche di ricambistica.
ESPERIENZA E INNOVAZIONE PER ESSERE SEMPRE AL PASSO CON I TEMPI!
La sinergia tra l’efficienza e la dinamicità del sistema logistico e ad un magazzino ricambi di oltre 50.000 referenze sempre disponibili, consente di poter consegnare i prodotti in tutto il territorio nazionale e internazionale in tempi brevi.
Per poter rispondere al meglio a tutte le richieste, nell’azienda sono presenti:
● Un Call Center Tecnico per consigli e suggerimenti specifici circa ricambi OE e Aftermarket; il nostro staff è costantemente aggiornato sulle novità dell’aftermarket ed affianca il Cliente dall’acquisto al post vendita garantendo consulenza e assistenza continua
● Un ufficio Pricing per le problematiche relative a quotazioni e prezzi di mercato;
● Un ufficio Marketing per la realizzazione di promozioni studiate ad hoc e per la pianificazione e la gestione degli eventi dove il protagonista è sempre il cliente
La Macchitella Ricambi affianca al tradizionale settore dei ricambi per veicoli industriali nazionali e esteri, quello dei ricambi per motori marini e macchine movimento terra.
MACCHITELLA QUALITA’ DEI PRODOTTI E VELOCITA’ NEL SERVIZIO